Brug af hjemmeside og apps samt privatlivspolitik

Generelle betingelser for brugen af Rejseplanens hjemmeside og apps

Hjemmesiden www.rejseplanen.dk og applikationerne Rejseplanen ejes og drives af Rejseplanen A/S. Brugen af Rejseplanens hjemmeside og apps er omfattet af en række betingelser, som brugerne bør være opmærksomme på.
 
Ansvar for hjemmesiden og apps
Hensigten med denne hjemmeside er at lette brugernes adgang til køreplaner og informationer om kollektiv trafik i Danmark, bl.a. trafikinformation, rejseplaner, køreplaner, priser og andre oplysninger om transport.
Rejseplanen tilstræber, at oplysningerne på hjemmesiden er fuldstændige, korrekte og opdaterede. Eventuelle fejl bliver så vidt muligt rettet. Rejseplanen påtager sig imidlertid ikke retsligt ansvar for oplysningerne eller andet indhold på hjemmesiden.

I det omfang der linkes til andre hjemmesider er Rejseplanen ikke ansvarlig for indholdet af disse sider.
Rejseplanen tilstræber at mindske driftsforstyrrelser på hjemmesiden. Rejseplanen er dog ikke ansvarlig for driftsforstyrrelser eller nedbrud, f.eks. afbrydelser på grund af afhjælpning af fejl, vedligeholdelse eller forbedring af hjemmesiden.

Rejseplanen er ikke ansvarlig for skader og tab, der kan opstå ved brug af hjemmesiden, herunder driftstab, tabt fortjeneste, rentetab, mistede besparelser og tab af data.

Rettigheder til hjemmesiden og apps
Rejseplanen har alle rettigheder til hjemmesiden, apps og de enkelte komponenter, herunder navne, logoer, varemærker, tekster, kataloger, design, grafik, film, lydfiler, billeder, spil, programmering, software og databaser.

Brugeren må foretage enkeltopslag på hjemmesiden i form af søgning, downloading og udskrivning, hvis det sker til privat brug, herunder til internt brug i virksomheder. Udover dette kan personer eller virksomheder, som ønsker at anvende Rejseplanen i forretningsmæssig sammenhæng, læse mere om Rejseplanens tilbud til erhverv her.

Cookies og privatlivspolitik

Rejseplanen.dk og m.rejseplanen.dk anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies og de kan ikke indeholde virus.
Hvis du vil benytte Rejseplanen og vælger cookies fra, vil der services på hjemmesiden, du ikke kan benytte.

Så lang tid opbevares cookies
Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert nyt besøg.

Sådan sletter du cookies
Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering

Sådan undgår jeg cookies?
Hvis du ikke ønsker at modtage cookies kan du blokere dem. Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering.

Hvad cookies bruges til på Rejseplanen.dk

    •    at forbedre brugervenligheden på hjemmesiden, bl.a. ved at huske de indstillinger, du har valgt, og ved at indsamle viden om, hvordan brugerne anvender hjemmesiden;
    •    statistiske formål, herunder at gennemføre markedsundersøgelser, undersøge hvor mange besøgende vi har på hjemmesiden, undersøge hvordan brugerne færdes på hjemmesiden; samt
    •    at gøre annoncer på hjemmesiden mere relevante for dig som bruger gennem viden om din tidligere adfærd på denne og andre hjemmesider.

Statistik: Gemius (trafikmåling) og Google Analytics

Gemius

Rejseplanen.dk anvender cookies fra Gemius, der registrerer internetbrug på markedsniveau og på tværs af forskellige websites. Målingen overholder al lovgivning på området herunder persondataloven, ICC/ESOMAR International Code of Marketing and Social Research Practice, og videregiver ikke oplysninger om de enkelte personers internetadfærd men kun i samlet form. Se f.eks. fdim.dk/statistik

Gemius registrerer ikke personoplysninger, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilladelse hertil, hvilket sker i forbindelse med udfyldelse af spørgeskemaer. Læs mere om persondata i Gemius Audience.

Du kan fravælge at indgå i Gemius målingen her: http://optout.hit.gemius.pl/removeDK.php

Den dataansvarlige i forbindelse med Gemius cookies er FDIM, Bredgade 33A, 1260 København K. Databehandleren er Gemius S.A., Woloska 7, 02-675 Warszawa, Polen. Gemius Denmark ApS har adresse på Dampfærgevej 3 st. th, 2100 København Ø. Hvis du har spørgsmål til behandlingen af oplysninger og data eller ønsker at udnytte dine rettigheder, kan du rette henvendelse til Gemius Denmark ApS på e-mailadressen netsoftware@gemius.dk eller telefon: 39 200 440.

Google Analytics

Rejseplanen anvender i apps og på dele af hjemmesiden Google Analytics til at opsamle information om brugen af hjemmesiden.

Reklamer:
Eniro sælger reklamer for Rejseplanen på rejseplanen.dk og m.rejseplanen.dk. Eniro bruger den information, der kommer fra cookies, til bl.a. at vise interessebaserede reklamer. Desuden anvendes såkaldte sessionscookies, som hjælper med at huske de indstillinger, du har valgt, samt med at tilpasse annoncer og dermed tilbyde en mere relevant annoncevisning for dig. Da vi samarbejder med forskellige annoncenetværk, kan cookies også blive anvendt i forbindelse med placering af reklamer på hjemmesider, der samarbejder med de samme annoncenetværk.

Rejseplanens eget brug af cookies og politik om personlige oplysninger
Rejseplanen vil gerne have, at du er tryg ved at bruge vores hjemmeside. Derfor har vi en klar politik om at behandle de oplysninger du giver os ansvarsfuldt, med respekt for dit privatliv - og naturligvis i overensstemmelse med lovgivningen på området.

De oplysninger, du giver til os, bruger vi til at forbedre og målrette vores service til dig.

Hvilke oplysninger opsamler Rejseplanen?
Rejseplanen opsamler 2 slags oplysninger på hjemmesiden til at bedre servicen til dig:

Personlige oplysninger du selv indtaster. Det er enten e-mail og telefonnumre til at bruge vores services.
Oplysninger om brug af hjemmesiden. Oplysninger om hvilke dele af hjemmesiden du besøger opsamles i logfiler sammen med din IP-adresse.

Sådan bruger Rejseplanen dine oplysninger
Personlige oplysninger anvendes kun, når du indtaster dem. E-mail eller telefonnumre anvendes kun én gang og gemmes i logfiler med Rejseplanens databaseaktivitet. Har du en klage over en email eller SMS, du har modtaget fra os, kan vi søge i logfiler og finde den besked, du klager over. Men vi vil aldrig anvende din email eller dit telefonnummer til at kontakte dig på.

Bevægelser på hjemmesiden sammenholdt med IP-adresse bliver gemt i logfiler. Logfilerne opbevares 1 måned, og derefter gemmes statistiske data på ubestemt tid.
Rejseplanen krypterer ikke dette.

Informationer i apps:

I Rejseplanens apps kan du sende rejsen til SMS, til din kalender eller til email. For at kunne gøre det beder Rejseplanens apps om adgang til din kalender, emailsystem eller SMS. Rejseplanen har kun adgang, når du anmoder om servicen, og vi gemmer ingen informationer om dette på vores systemer.


Adgang til data
Kun betroede medarbejdere i Rejseplanen har adgang til de opsamlede data i logfilerne.

Oplysninger til tredjepart
Rejseplanen linker videre til de danske trafikselskaber bl.a. i forbindelse med billetkøb. Her sender vi oplysningerne om, hvilken rejse du har søgt, med. Der er ikke nogle personfølsomme data i dette.
Rejseplanen giver aldrig oplysninger videre til tredjepart med undtagelse af samarbejdspartnere, som leverer service til Rejseplanen, bl.a. ved at udsende SMS og mail til dig.

Dine rettigheder
Hvis du har yderligere spørgsmål til, hvilke oplysninger Rejseplanen har registreret om dig via www.rejseplanen.dk, og hvordan de bliver behandlet, skal du rette skriftlig henvendelse til:

Rejseplanen A/S
Gammel Køge Landevej 3
2500 Valby
mrk. "Privacy"

CMS by SiteLoom